چه با بازخورد مثبت سروکار داشته باشید و چه منفی، لازم است شفاف و مختصر حرف بزنید. چند نکتۀ دیگر دربارۀ ارائۀ اثربخش بازخورد عبارت است از:
✔️ سر بزنگاه بازخورد بدهید.
بازخورد باید بیدرنگ گفته شود تا اثر کند. هرگاه دیدید کسی کار خوبی میکند، به محض اینکه وقت و ظرفیت ذهنی لازم برای پذیرفتن کامل بازخوردتان را داشت، به او بگویید.
✔️ بگذارید بازخورد مثبت، مثبت بماند.
کاملاً مقبول است که فقط بازخورد مثبت بدهید. به عبارت دیگر، فکر نکنید باید تا وقتی که نقدی سازنده در چنته داشته باشید، برای ارائۀ بازخورد مثبت صبر کنید.
✔️ دقیق باشید.
همیشه دقیق بازخورد بدهید تا مخاطب متوجه شود چه کاری را باید ادامه بدهد.
✔️ دستاوردها را به همه نشان بدهید.
بازخورد مثبت را حضوری و بازخورد منفی را در خلوت مطرح کنید. اگر مناسب بود، در جلسات تیم یا ایمیلهای گروهی کارکنان از کار خوب کارمندی قدردانی کنید.
فارغ از موقعیت خود در حرفۀ فعلیتان، باید اهمیت بازخورد مناسب و مثبت را نیز بدانید. بر تبحر یافتن در ارائة بازخورد تمرکز کنید تا محیط کاری مثبت، سازنده و حمایتی خلق کنید یا در آن سهیم شوید.