







۱. وقت خود را برای تاسف خوردن برای اشتباهات گذشته تلف نمی کنند. اگر می خواهید یک مدیر موفق باشید، باید تاسف خوردن بی مورد را کنار بگذارید. حس نا امیدی و ضعف شما به عنوان یک مدیر به شدت روی کارمندانتان تاثیر منفی می گذارد و موجب می شود آن ها نیز نتوانند وظایف […]
۸۵ درصد خطاها ناشی از کاستیهایی در سیستم ها و فرآیندهاست تا ناشی از کارکنان. بنابراین نقش مدیریت، تغییر فرآیند است، نه آزار افراد برای بهتر کار کردن. ادوارد دمینگ