یک فرد متخصص در پست مدیریت بهداشت و درمان باید مجموعه‌ای از توانمندی‌ها و مهارت‌ها را دارا باشد تا بتواند به‌طور مؤثر وظایف خود را انجام دهد. این توانمندی‌ها عبارت‌اند از:
1. مهارت‌های رهبری و مدیریت:
– توانایی هدایت و مدیریت تیم‌ها و پروژه‌ها
– توانایی تصمیم‌گیری سریع و مؤثر
– توانایی انگیزه‌بخشی و ارتقاء کارایی کارکنان
2. درک عمیق از سیستم‌های بهداشتی:
– دانش کامل از سیاست‌ها و قوانین بهداشتی
– آشنایی با فرآیندها و پروتکل‌های درمانی
3. مهارت‌های ارتباطی:
– توانایی ارتباط برقرار کردن با افراد مختلف از جمله کارکنان، بیماران و مسئولان دولتی
– توانایی مذاکره و حل تعارضات
4. توانایی تجزیه و تحلیل و حل مسئله:
– مهارت در تحلیل داده‌ها و اطلاعات برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک
– توانایی شناسایی مشکلات و یافتن راه‌حل‌های مناسب
5. مهارت‌های مالی و بودجه‌بندی:
– توانایی مدیریت بودجه‌ها و منابع مالی
– آشنایی با اصول حسابداری و مالی در زمینه بهداشت و درمان
6. مهارت‌های فناوری اطلاعات:
– آشنایی با سیستم‌های اطلاعات بهداشتی و نرم‌افزارهای مدیریت بیمارستانی
– توانایی استفاده از داده‌های دیجیتال برای بهبود خدمات
7. درک فرهنگی و اجتماعی:
– توانایی درک و احترام به تفاوت‌های فرهنگی و اجتماعی بیماران و کارکنان
– آگاهی از نیازهای جامعه و ارائه خدمات بهداشتی مطابق با آن
8. مدیریت ریسک و ایمنی:
– توانایی شناسایی و مدیریت ریسک‌های مرتبط با بهداشت و درمان
– آشنایی با اصول ایمنی بیمار و کارکنان
9. توانمندی در تحقیق و توسعه:
– توانایی اجرای تحقیقات و به‌کارگیری نتایج آن‌ها برای بهبود خدمات
– اشتیاق به نوآوری و به‌روز رسانی دانش و مهارت‌ها
داشتن این توانمندی‌ها به یک مدیر بهداشت و درمان کمک می‌کند تا بتواند سازمان خود را به‌طور کارآمد و اثربخش هدایت کرده و به بهبود کیفیت خدمات بهداشتی کمک کند.
