سامانه اپراتور ملی سلامت نیز با محوریت ارائه خدمت به شهروندان ایرانی طراحی شده است. در این سامانه تمامی افراد جامعه شامل ارائه دهندگان خدمت (پزشک، مراقب سلامت، بهورز و مدیران ستادی) دارای نقش و فعالیت های مربوط به خود هستند.
برای هر فرد ایرانی (شامل خدمت گیرنده یا ارائه دهنده خدمت) یک نقش شهروندی در این سامانه به صورت خودکار ایجاد می شود.
هر شهروند ایرانی برای ورود به پنل شهروندی خود اولین بار با وارد کردن کدملی و تاریخ تولد یک کد تاییدیه در گوشی همراه خود دریافت می کند.
پس از وارد کردن کد تاییدیه، ثبت نام شخص در پنل شهروندی انجام شده و به امکانات شهروندی خود دسترسی پیدا می کند.
امکانات و اطلاعات موجود در سامانه اپراتور ملی سلامت:
- کتابخانه سلامت شهروندی
- نقشه جامع جغرافیایی از کلیه مراکز ارائه دهنده خدمات بهداشتی و درمانی
- معرفی اعضای تیم سلامت و انتخاب پزشک خانواده
- اخد نوبت مراکز سلامت
- اسکن اسناد و مدارک پزشکی
- جستجوی داروهای کمیاب و سایر داروها، شیرخشک و کنترل اصالت
- بروز رسانی آدرس محل سکونت خانوار
